to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tak Hesabım Giriş Yapamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Martı uygulamasında kayıtlı olan Martı Tak hesabıma bugün boyunca giriş yapamıyorum. 507 *******82 numaralı telefonumla giriş denemesi yaptığımda “Böyle bir hesap bulunamadı, bir saat sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum; defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi.
Daha önce numaramda, telefonumda veya sim kartımda herhangi bir değişiklik yapmadığım halde hesabım bir anda erişilemez hale geldi. Uygulamaya giremediğim için Martı Tak bakiyeme ve varsa aktif aboneliklerime de erişemiyorum.
Hesabımın neden pasif göründüğünün kontrol edilmesini, Martı Tak hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı uygulamasını telefonumdan kullanırken hesabım birdenbire erişime kapandı ve o andan itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. 507 *** ** ** numaralı hattımla giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hesap bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ancak gün boyu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Uygulama içine giremediğim için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunu hiçbir şekilde iletemiyorum. Hem hesabımı kullanamıyor hem de destek alamıyor olmak beni mağdur ediyor.
Hesabımın, 507 *** ** ** numaralı telefonuma bağlı olacak şekilde tekrar aktif edilmesini ve giriş sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
