Martı Tak Hesabım Bilgilendirme Olmadan Kapatıldı Ve Açıklama Bekliyorum

Ankara’da her gün aktif olarak kullandığım Martı Tak hesabım yaklaşık bir ay önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Ne SMS ne e‑posta ne de uygulama içi bir uyarı almadan hesabıma erişememeye başladım.

Durumu öğrenmek için Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabıma sürücü tarafından kısıtlama getirildiği söylendi ancak bununla ilgili hiçbir somut gerekçe, ihlal ya da kural dışı kullanım bilgisi paylaşılmadı. Hangi sebeple kısıtlama getirildiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmaması, her gün düzenli kullandığım bu hizmetten bir anda mahrum bırakılmam beni mağdur etmektedir.

Martı Tak hesabımın, 0537********07 numaralı telefonuma tanımlı olduğunu belirtmek isterim. Hakkımda varsa iddia edilen durumların somut ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, haksız yere yapıldığını düşündüğüm bu kısıtlamanın incelenerek hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.