Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag’te Hesabım Bulunamadı Hatası Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

profile
Rukiye
10 Ocak 15:20
14
Rukiye'nin Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim”

Martı tag uygulamasında kayıtlı hesabıma iki gündür erişemiyorum. 8 Ocak 2026 Perşembe günü normal bir giriş yaparken “Hesabın bulunamadı” hatası almaya başladım ve o günden beri hesabıma ulaşamıyorum.

Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklemeyi denedim; ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. Bu nedenle Martı müşteri hizmetlerine de herhangi bir kanaldan ulaşamıyor, sorunumu iletemiyorum.

Martı tag araba hizmetini kullandığım hesabıma kayıtlı 0538********44 numaralı telefonum ve a*********@gmail.com e‑posta adresim üzerinden bir an önce erişimimin yeniden sağlanmasını ve “hesabın bulunamadı” uyarısına neden olan sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

marti-tagte-hesabim-bulunamadi-hatasi-nedeniyle-giris-yapamiyorum-2-68.jpg
marti-tagte-hesabim-bulunamadi-hatasi-nedeniyle-giris-yapamiyorum-1-12.jpg

Gelişme
Gelişme

16 Şubat 15:01

Martı tag hesabıma 4 gündür erişim sağlayamıyorum. Telefon numaram aynı olmasına rağmen sistemden doğrulama kodu alamıyorum ve bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyorum.

Herhangi bir müşteri hizmetleri hattına ya da destek ekibine de ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunu iletebileceğim bir kanal bulamıyorum. Ulaşamadığım için hesabımla ilgili ne olduğunu da öğrenemiyorum.

Martı’dan, telefon numarama doğrulama kodunun yeniden gönderilmesini sağlayarak hesabıma erişimimi tekrar açmasını ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 09:54 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Rukiye
Rukiye
14 Ocak 15:46

Çok teşekkür ederim

14 Ocak 15:48

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Rukiye
Rukiye
16 Şubat 14:56

Size hiçbir yerden ulaşamıyorum mail canlı destek gerçekten buna şaşırıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz