Martı Tag’te Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Paket Ücretleri Aşırı Yüksek

Uzun süredir Martı Tag sürücü uygulamasını aktif şekilde kullanan bir sürücüyüm. Yaklaşık 2 yıldır bu işe zaman ayırıyor, kendi aracımla emek veriyorum. 5 Şubat 2026 günü hiçbir net açıklama yapılmadan hesabım askıya alındı. Uygulama sadece destek formu doldurmamı isteyen bir uyarı gösterdi, bunun dışında bana gerekçeyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Tahminim, iptal–eşleşme oranı nedeniyle böyle bir işlem yapılmış olması, ancak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmaması beni çok rahatsız ediyor.

Zaten bu işi diken üstünde yaparken bir de paket ücretleri getirildi. Günlük 700 TL, haftalık 3.500 TL gibi ücretler belirlemişler. Araç yıpranma maliyetleri, benzin fiyatları sürekli artarken, bize ödenen ücretler yerinde sayıyor. Buna rağmen bu kadar yüksek paket ücretleri talep edilmesi bence adil değil.

Ayrıca uygulamada binlerce sahte çağrı geliyor. Tehlikeli tipler, dalga geçen kişiler, taksici vb. Kişiler çağrı açıp iptal ettiriyor, biz de bunların neredeyse yarısını iptal etmek zorunda kalıyoruz. Bu iptallerin önemli bir kısmı bizim keyfimizden değil, güvenlik ve sağlıklı çalışma koşulları açısından zorunluluktan kaynaklanıyor. Buna rağmen sanki kasıtlı iptal yapıyormuşum gibi hesabımın askıya alınması, sistemin hem adil olmadığını hem de düzgün yönetilmediğini düşündürüyor.

Martı Tag’in, iptal ve eşleşme oranı kurallarını sahadaki gerçek koşulları dikkate alarak yeniden gözden geçirmesini, hesabımın tekrar açılmasını ve sürücülerin emeğini gerçekten gözeten, şeffaf ve adil bir sistem kurmasını talep ediyorum. Şu an destek birimine ulaşmanın tek yolu form doldurmak olduğu için sesimizi duyurmakta zorlanıyoruz ve bu durum, emek veren sürücüleri tamamen mağdur ediyor.