to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Verilen Promosyonları Uygulamıyor
10.03.2024 tarihinde Martı tag kullandım. İlk kullanımda merhaba koduyla birlikte 200₺ değerinde ücretsiz yolculuk kazanılıyor. Kullanıma başlamadan önce merhaba yazmama rağmen 165 TL'lik ücret ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapacak bir şeyimiz yok sürüşe başlamadan girmeniz gerekiyor denildi. Sizin sistem hatanız yüzünden ben mağdur olmak zorunda değilim. Madem ödeme alacaksınız o zaman ilk kullanımda 200₺ ücretsiz kupon tanımlamayın. Para iadesi istiyorum. Eskiden sürekli kullanırdım. Ama görüyorum ki iyi ki kullanmayı bırakmışım. Tamamen pişmanlıksınız.
Gelişme
Sorunu sözde kendilerince çözdüler. Bana buradan şikayeti kaldırttıktan sonra süreç devam ettiği halde 1 kere aradılar ulaşamayınca daha da aramadılar. Şikayetim yayında olsaydı günde 3 kere arıyorlardı. Bu mu sizin hizmet anlayışınız. Gerçekten Martı pişmanlıktır. Ne sorunumu çözüyorsunuz ne de iletişime geçiyorsunuz. Sorunumu çözmek için arayın. Bu şikayeti kaldırmam için aramayın lütfen.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Saat 18.00dan sonra iletişime geçebilirsiniz
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Sorunu sözde kendilerince çözdüler. Bana buradan şikayeti kaldırttıktan sonra süreç devam ettiği halde 1 kere aradılar ulaşamayınca daha da aramadılar. Şikayetim yayında olsaydı günde 3 kere arıyorlardı. Bu mu sizin hizmet anlayışınız. Gerçekten Martı pişmanlıktır. Ne sorunumu çözüyorsunuz ne de iletişime geçiyorsunuz. Sorunumu çözmek için arayın. Bu şikayeti kaldırmam için aramayın lütfen.
