Martı Tag Ve Kurye Uygulamasında Sürekli Hata, Yardımcı Olunamıyor

Martı tag ve Martı Kurye uygulamalarını yaklaşık 15 gün boyunca sorunsuz kullandım. Yaklaşık 1 aydır ise ne zaman Martı tag ya da Martı Kurye çağırmak istesem uygulamada “Bir sorunla karşılaştık, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem kesinlikle gerçekleşmiyor. Her denememde aynı hatayı alıyorum, hizmetlerden hiç faydalanamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım, sorunumla ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de düzenli kullandığım bir hizmeti artık kullanamıyorum.

Hesabımın ve uygulamanın detaylı şekilde kontrol edilerek bu sorunun tamamen giderilmesini, gerekli teknik incelemelerin yapılıp ne gerekiyorsa uygulanmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.