Martı Tag Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemiyor

Martı Tag sürücü uygulamasında yaklaşık 1 aydır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Android Samsung telefon kullanıyorum. Telefon numaramla yeni bir hesap oluşturmaya çalışırken yanlışlıkla işlem yaptım ve o andan sonra mevcut hesabımda numara güncellemesi yapamaz hale geldim.

Destek ile görüştüğümde, sisteme kayıtlı olan eski numaramın silindiğini söylediler ancak uygulamada hâlâ o numara görünüyor ve bu yüzden numara değiştirme işlemini tamamlayamıyorum. Eski numaramı artık kullanmayacağım, ayrıca o numara başka bir adımla kayıtlı durumda olduğu için işlemim sürekli engelleniyor.

Martı’dan ricam, diğer adıma kayıtlı olan eski numaramın sistemden tamamen silinmesi ve mevcut hesabımda telefon numarası değiştirme işlemini sorunsuz şekilde yapabilmemin sağlanmasıdır.