to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Uygulaması Araç Çağırma Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Martı tag uygulamasını çok aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Hem iş yerimdeki arkadaşlarıma hem de çevremdeki birçok kişiye Martı’yı önererek kullanmalarını sağladım. Buna rağmen dünden beri uygulamaya girdiğimde araç çağıramıyorum ve ekranda sürekli “başka bir sorunla karşılaşıldı, tekrar dene” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Uygulamayı silip yeniden yükledim, tekrar giriş yaptım fakat sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Yaklaşık 2 gündür belli aralıklarla sık sık denememe rağmen hâlâ araç çağırmam mümkün olmuyor ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Gece vardiyasında çalıştığım için ulaşım konusunda Martı tag’a çok fazla ihtiyaç duyuyorum ve bu sorun nedeniyle işime gidip gelirken daha fazla mağdur olmak istemiyorum.
Martı tag hesabımın adım ve telefon numaram üzerinden detaylı olarak incelenmesini, bu sorunun neden kaynaklandığının bana net bir şekilde açıklanmasını ve hesabımdaki problemin acilen çözülmesini istiyorum. Hesabım Sedef B**, telefon numaram 0542*****01’dir.
Aktif ve çevresine Martı’yı tavsiye eden bir kullanıcı olarak, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Tag uygulamasında yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden araç talep etmeye çalıştığımda her seferinde “bir sorunla karşılaşıldı” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum İstanbul’da, nereden çağırırsam çağırayım değişmiyor ve sürekli devam ediyor.
Hesap bilgilerimde veya ödeme bilgilerimde herhangi bir değişiklik yapmadım. Uygulama içinden defalarca destek talebi bıraktım, acil butonuna da bastım ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem uygulamayı aktif kullanan biri olarak hem de ulaşım ihtiyacımı karşılayamadığım için ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Tag tarafından hesabımla ilgili bu teknik sorunun acilen tespit edilip giderilmesini ve yeniden normal şekilde araç çağırmaya başlayabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Dönüş alamadım lütfen sorun hala devam ediyor dönüş yapar mısınız artık kullanamıyorum hala mağduriyet devam ediyor
