Martı Tag Ücretli Üyeliği Aktif Edemiyorum!

Tag uygulamasına dün kayıt oldum ve bugün ücretli üyelik satın almak istediğimde sistem “kart bulunamadı / kullanıcı bulunamadı” hatası veriyor. Kullandığım banka kartı bana ait ve hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ücretli üyeliği bir türlü aktif edemiyorum.

Bu sorunla ilgili Tag müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. Uygulamada sadece kart bulunamadı şeklinde uyarı alıyorum, başka bir sebep veya açıklama yapılmıyor.

Tag yetkililerinin beni telefonla arayarak sesli şekilde yönlendirme yapmasını ve üyelik/ödeme sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.