

Martı

Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Yanıt Yok

Martı Tag kullanıcı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 28 Şubat tarihinde askıya alındı. O tarihe kadar uygulamayı düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak uygulamaya girdiğimde herhangi bir uyarı ya da ön bilgilendirme olmadan hesabımın askıya alındığını gördüm. Askıya alınma ile ilg...
Video Şikayetler Tümünü Gör
İzinsiz Martı/Paytr Çekimleri Ve Geri Ödeme Talebi

12 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan iznim ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen 149,85 TL, 15 Nisan 2026 tarihinde ise yine aynı şekilde 69,93 TL tutarında olmak üzere toplamda iki kez para çekimi yapılmıştır. Kart ekstreme baktığımda bu işlemlerin açıklamasında “Paytr/MARTI İstanbul TR” ...
Haksız Askıya Alınan Sürücü Hesabım İçin Açıklama Talebi

Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 3 aydır haksız yere askıya alınmış durumda. Uygulama içinde veya e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir ihlal bildirimi ya da uyarı gelmedi, hesabımın neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Tag üzerinden aldığım müşterilerin bir kısmı madde kullanan...
İnciraltı Engelliler Parkı’nda Şarjsız Martı Tag Motorları Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

15.04.2026 tarihinde saat 15.00 ile 15.30 arasında İzmir İnciraltı Engelliler Parkı çevresinde Martı Tag elektrikli motor kullanmak istedim. Ancak denediğim hiçbir motorun şarjı dolu değildi ve hepsinin şarjı çok düşük ya da bitmiş durumdaydı, bu nedenle kullanamadım ve mağdur oldum. İlk defa böyle...
Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Kart Kaydetme Ve Para Yükleme İşlemleri Gerçekleşmiyor
Martı uygulamasını iPhone üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 gündür ne para yükleme işlemi yapabiliyorum ne de kartımı kaydedebiliyorum. Uygulamada para yüklemek istediğimde telefonuma doğrulama kodu gönderildiği yazıyor ancak hattım Bimcell olmasına ve numaramı doğru girmeme rağmen telefonuma h...
Martı Hesabım Bir Yıldır Silinmedi

Martı Tag uygulamasına kayıtlı bir kullanıcıyım. Uygulama üzerinden “hesabımı sil” butonunu kullanarak ve ayrıca telefonla arayarak hesabımın kapatılmasını talep etmeme rağmen yaklaşık 1 yıldır hesabım bir türlü silinmedi. Son dönemlerde Martı Tag uygulamasının yasal olmadığına, bu hizmete üye olan...
Haksız Askıya Alma Nedeniyle Gelir Kaybı Yaşıyorum

Martı tag sürücü hesabım haksız bir sebepten dolayı askıya alındı. Yaklaşık 2 senedir düzenli bir şekilde hem firma için hem kendim için çalışıyorum. Gelen tüm müşterilerime özverili ve saygılı davranıyorum, asla kusur etmiyorum. Şu anda da firmanın sebepsiz müşteri değerlemesi ile hesabımın askıya ...
Güvenlik Endişesiyle İptal Edilen Çağrılar Sebebiyle Hesabım Haksızca Askıya Alındı
Martı tag sürücüsü olarak bir süredir aktif şekilde hizmet veriyordum. Yaklaşık 2 aydır hesabım, çağrıları çok fazla iptal ettiğim gerekçesiyle askıya alınmış durumda. Uygulamada hesabımın askıya alındığı belirtiliyor ve sisteme tekrar giriş yapamıyorum. Çağrı iptallerimin temel nedeni, bazı yolcul...
Martı Sürücü Uygulamasında Giriş Hatası Ve Acil Destek Talebi

Martı Tag Sürücü uygulamasına bugün saat 09.40’tan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “sürücü bulunamadı, 1 saat sonra tekr...
Martı Tag Hesabım Aktif Edilmiyor

Martı Mağdur Ettiler!

Sıkça Sorulan Sorular
Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı iletişim bilgisi nedir?
Kimler Martı kullanabilir?
Martı hangi şehirlerde var?
Martı hakkında farklı sorularım var.
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.



























