Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Tag Sistemi Nedeniyle Haksız Trafik Cezası Ve Yetersiz Destek

profile
30 Kasım 2025 00:24
1.517

09/11/2025 tarihinde saat 12:18’de İstanbul Maltepe’de Martı Tag üzerinden yolcu aldığım sırada, seyir halindeyken trafik uygulamasını fark edip geri döndüm ve bu esnada aracımın plakasına, 34 YM 3467 numaralı araca, 11.420 TL trafik cezası yazıldı. Bu ceza sonrasında Martı’ya güvenerek destek almak istedim ancak beklediğim desteği kesinlikle göremedim.

Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Kurallara uyarak araç kullanın” şeklinde standart bir yanıt verildi. Kurallara tam olarak uymaya çalışsam bu sefer de 11.420 TL yerine yaklaşık 89.000 TL ceza riskiyle karşı karşıya kalacağımı belirttim. Buna rağmen Martı, ceza konusunda hiçbir sorumluluk almadı ve destek sunmadı. Tag sisteminde çalışırken bu tip risklerde yanımızda olacaklarını düşünürken tamamen sürücüyü yalnız bırakan bir yaklaşım gördüm.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 11.420 TL tutarındaki trafik cezamın Martı tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de tag sürücülerini bu şekilde büyük tutarlarda cezalarla baş başa bırakan bu yaklaşımın gözden geçirilmesini istiyorum.

17 Aralık 2025 11:30 (Şikayetten 17 gün sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Roza sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasındaki Yanlış Bilgi Nedeniyle Trafik Cezası Mağduriyeti Yaşadım

profile
22 Ağustos 2025 12:06
6.951
5
Sezen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Yolculuğu Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Sezen
01 Kasım 2025 14:00
4.289
"Ücret iadesi yapıldı, kullanıcıların yanında olduğu için firmaya teşekkür ederim"
marti-yolculugu-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-haksiz-ceza-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg
marti-yolculugu-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-haksiz-ceza-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Kullanımı Sonrası Korsan Taşımacılık Cezaları Ve Yetersiz Destek

profile
23 Eylül 2025 11:02
5.873

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz