to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Onaylı Sürücüler Grubundan Haksız Yere Çıkarıldım, Geri Dönüş Alamıyorum
Yaklaşık 1,5 ay önce Martı Tag onaylı sürücüler Telegram grubunda, sistemin adaletsiz işlediğine dair bir yorum yaptığım için hiçbir uyarı yapılmadan, haksız yere gruptan çıkarıldım. Şu anda Martı Tag uygulamasını kullanmaya devam ediyorum ancak onaylı sürücüler Telegram grubuna erişimim kapalı durumda.
Konu ile ilgili olarak Martı’ya defalarca ulaşmaya çalıştım, e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, arama da gerçekleşmedi. Ne neden atıldığıma dair bir açıklama yapıldı ne de durumum incelendi.
Martı Tag sürücüsü olarak tek isteğim, inceleme yapılarak Telegram onaylı sürücüler grubuna yeniden dahil edilmem ve bu haksız durumun düzeltilmesidir.
Gelişme
Martı Tag üzerinden İstanbul’da 17–24 Ocak tarihleri için üyelik satın aldım. Bu üyelik için 3.000 TL ödeme yaptım ve sadece 2 gün faydalanabildim, kalan 5 gün ise bana kullandırılmadı.
Üyelik döneminde Martı Tag’ın ücretlerine zam yaptığını gördüm ve bunun çok sık tekrarlandığını sosyal medyada paylaştım. Bu paylaşımımın ardından hesabım kapatıldı ve üyeliğimin kalan günlerine erişimim tamamen engellendi. Daha sonra durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yaşadığım mağduriyete rağmen ödeme iadesi yapılamayacağı söylendi.
Kullandırılmayan 5 güne karşılık, ödediğim tutardan 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem hesabımın bu şekilde kapatılması hem de kullanmadığım günlerin ücretinin iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Sonuç ne oldu benzer bir durumu bende yaşıyorum.