to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Martı Tag uygulamasının cüzdan bölümünde, Garanti Bankası’na ait sonu 5013 ile biten kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 500 TL tutarında para çekilerek uygulama hesabıma yüklenmiştir. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir bildirim, SMS veya uygulama içi uyarı almadım. İşlem tamamen izinsiz ve otomatik olarak gerçekleşmiştir.
Durumu fark ettiğim andan itibaren Martı Tag müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak telefon numaraları sürekli telesekretere yönlendirdi ve hiçbir şekilde canlı destek alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama içinde destek alabileceğim bir bölüm de bulunmuyor. Dekont talebinde bulundum fakat dekont da tarafıma iletilmedi.
Şu anda 500 TL tutarındaki bakiye Martı Tag cüzdanımda görünmeye devam ediyor ve bu tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Martı tag uygulamasında 17.09.2025 ve 31.10.2025 tarihleri arasında, tamamen bilgim dışında ve kullanmadığım halde her gün 499 TL olmak üzere hesabımdan toplamda ciddi bir tutar çekilmiştir. Uygulamada günlük üyelik satın aldığımda otomatik satın alma özelliği devreye giriyor ve ben genellikle bunu ...
20 Ekim 2025 tarihinden itibaren Martı Tag sürücü uygulamasında günlük paket için başvurduğum halde, otomatik yenileme seçeneği kapalı olmasına rağmen her gün hesabımdan para çekilmeye başlandı. Dün üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen bugün de aynı şekilde 499,99 TL çekildi. Toplamda 9 kez, yani 3.999,...
13 Eylül 2025 tarihinde saat 11.06’da Esenler’den Esenyurt’a Martı Taksi (tag) ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda toplam 850 TL ücreti Garanti Bankası üzerinden havale yoluyla şoföre ödedim. Ancak uygulamada hâlâ 800 TL borç görünmekte ve “ödeme alınamadı” uyarısı çıkmaktadır. Ödeme yaptığımı gö...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 01:55’te, Martı uygulaması üzerinden hesabıma kayıtlı kredi kartımdan bilgim dışında 1.000 TL tutarında para çekildi. Martı tag ve Scooter hizmetlerini kullandıktan sonra, haberim olmadan bu çekim gerçekleşti. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda iade yapılmıştı, bu kez...
Yorumlar