Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Askıya Alınan Martı Tag Hesabım Açılmalı

profile
Yavuz
25 Şubat 22:20
195

Martı tag hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 5 gün önce askıya alındı. Uygulama üzerinden ya da e‑posta yoluyla bana herhangi bir gerekçe veya açıklama iletilmedi.

Hesabımın askıya alınmasının ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hem nedenini bilmediğim bir kısıtlama yaşıyorum hem de ulaştığım halde tarafıma açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.

Hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan kapatılan Martı tag hesabımın tekrar aktif edilmesini ve durumla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Tek gelir kaynağım bu mağdurum

bilgilendirme-olmadan-askiya-alinan-marti-tag-hesabim-acilmali-2.jpg
bilgilendirme-olmadan-askiya-alinan-marti-tag-hesabim-acilmali-1.jpg

Gelişme
Gelişme

28 Şubat 19:43

Yaklaşık bir hafta önce Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada herhangi bir uyarı, e-posta ya da SMS almadım, neden hesabımın kapatıldığıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi.

Aktif olarak Martı tag sürücülüğü yapıyorum ve bu iş şu anda benim tek geçim kaynağım. Buna rağmen, hem gruptan atılmam hem de akabinde sürücü hesabımın askıya alınması beni maddi ve manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan destek almaya çalışmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen açıklama yapılmadan hesabımın askıya alınması hem mağduriyet yaratıyor hem de hizmetten yararlanmamı engelliyor.

Herhangi bir kural ihlalim olmadığı için sürücü hesabımın tekrar aktif edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

bilgilendirme-olmadan-askiya-alinan-marti-tag-hesabim-acilmali-1.jpg
26 Şubat 09:03 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yavuz
Yavuz
05 Mart 10:31

Martı tag hesabım askıya alındı, hiçbir açıklama almadım, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama geri dönüş olmadı, hâlâ hesabımın aktif edilmesini ve net bir açıklama talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Destek Bulamıyorum

profile
Beytullah
11 Ocak 00:14
1.674

Açıklamasız Hesap Askıya Alınması Ve İletişim Kanallarının Kapatılması

profile
Muhammed
28 Ocak 19:50
497

Martı Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Yanıt Yok

profile
Yusuf
15 Ocak 00:47
747
1768465554751.img-0865.jpg
Benzer Şikayet Yaz