to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Askıya Alınan Martı Tag Hesabım Açılmalı
Martı tag hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 5 gün önce askıya alındı. Uygulama üzerinden ya da e‑posta yoluyla bana herhangi bir gerekçe veya açıklama iletilmedi.
Hesabımın askıya alınmasının ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hem nedenini bilmediğim bir kısıtlama yaşıyorum hem de ulaştığım halde tarafıma açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan kapatılan Martı tag hesabımın tekrar aktif edilmesini ve durumla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Tek gelir kaynağım bu mağdurum
Gelişme
Yaklaşık bir hafta önce Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada herhangi bir uyarı, e-posta ya da SMS almadım, neden hesabımın kapatıldığıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
Aktif olarak Martı tag sürücülüğü yapıyorum ve bu iş şu anda benim tek geçim kaynağım. Buna rağmen, hem gruptan atılmam hem de akabinde sürücü hesabımın askıya alınması beni maddi ve manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan destek almaya çalışmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen açıklama yapılmadan hesabımın askıya alınması hem mağduriyet yaratıyor hem de hizmetten yararlanmamı engelliyor.
Herhangi bir kural ihlalim olmadığı için sürücü hesabımın tekrar aktif edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Martı tag hesabım askıya alındı, hiçbir açıklama almadım, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama geri dönüş olmadı, hâlâ hesabımın aktif edilmesini ve net bir açıklama talep ediyorum.
