Martı Tag Başvurusunda Ehliyet Reddedildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Antalya’da Martı Tag uygulaması üzerinden 25.12.2025 tarihinden beri şoför olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum. Kimliğim ve ehliyetim aynı kartta olduğu için sistem ehliyetimi reddediyor, “ehliyetiniz reddedildi” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 10 gündür defalarca, belki 10 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.

Uygulama, diğer tüm belgelerimi kabul ettiği halde kimliğimi ve ehliyetimi kabul etmiyor. E-Devlet üzerinden ehliyetimin olduğuna dair resmi belge indirip yüklememe rağmen sistem yine onay vermiyor ve başvurumu tamamlayamıyorum.

Martı’nın müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da beni mobil uygulama üzerinden iletişime yönlendiriyorlar, ancak uygulama içinden de bir türlü bağlanamıyorum ve kimseye derdimi anlatamıyorum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilebilmesi için Martı Tag başvurumun ve kimlik–ehliyet bilgilerimin manuel olarak incelenip onaylanmasını ve aynı zamanda tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.