Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Sürücü Hesabım Bilgilendirme Almadan Askıya Alındı

profile
14 Şubat 23:41
98
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Martı tag sürücü hesabımı yaklaşık iki haftadır aktif olarak kullanmıyordum; uygulamaya dün yeniden girdiğimde hiçbir uyarı, mesaj veya e‑posta almadan hesabımın askıya alındığı bildirimle karşılaştım. Daha önce bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri puanım 4.9 olmasına rağmen bu durumla karşılaşmam beni oldukça mağdur etti.

Durumu öğrenebilmek için itiraz talebi üzerinden Martı’ya mesaj gönderdüm ve talebimin incelenip 72 saat içinde geri dönüş yapılacağı bilgisi dışında detaylı bir açıklama alamadım. Hangi gerekçeyle hesabımın askıya alındığını bilmediğim için hem maddi hem de manevi olarak olumsuz etkileniyorum.

Her zaman kurallara uyan ve yüksek puanla hizmet veren bir sürücü olarak, sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini ve gerekiyorsa askıya alma gerekçemin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

15 Şubat 10:16 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Emre
Emre
16 Şubat 12:21

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Karlıova sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Ve Açıklamasız Hesap Askıya Alınması

profile
Karlıova
24 Ocak 14:02
1.099
1
Aydin sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Ve Uyarı Olmadan Hesabım Askıya Alındı

profile
Aydin
09 Şubat 20:53
990
1
Şeymanur sonuçtan hiç memnun değil

Martı Sürücü Hesabım Sebepsiz Ve Açıklamasız Askıya Alındı

profile
Şeymanur
09 Şubat 22:50
726
marti-surucu-hesabim-sebepsiz-ve-aciklamasiz-askiya-alindi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz