Martı Sürücü Hesabım Açıklama Almadan Haksız Şekilde Askıya Alındı

Uzun süredir Bursa’da Martı tag sürücülüğü yapıyorum. Yaklaşık 10 aydır aktif olarak çalışırken, uygulamayı açarken her zaman kendi yüzümü ve kendi aracımı çekerek giriş yaptım, yolcularla da hiçbir sorun yaşamadım. Uygulama üzerinden rozetlerim ve değerlendirme puanlarım oldukça yüksekti. Buna rağmen iki hafta önce hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o günden beri sisteme giremiyorum.

Martı tarafından tarafıma ne uygulama içi bildirim ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir açıklama yapılmadı. Defalarca kez mail attım, her 72 saatte bir uygulama üzerinden mesaj yazdım fakat hiçbirine geri dönüş alamadım. Ayrıca kendi Telegram gruplarından da çıkarıldım, dolayısıyla hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum ve neden askıya alındığımı halen bilmiyorum.

Askıya alınan hesabım Hamza E*** adına kayıtlı olup, eski telefon numaram 0543********14 idi, şu anda ise 0505********17 numaralı hattı kullanıyorum. Tüm bu iyi performansıma ve yüksek yolcu değerlendirmelerime rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan gelir kaybına uğramamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın tekrar incelenerek, haksız yere askıya alındığını düşünüyorum ve tag sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini, ayrıca hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.