Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Martı Şoförünün Telefonumu Araçta Bırakması Ve Geri Dönüş Yapmaması

29 Aralık 2025 17:18390

29.12.2025 tarihinde Bursa’da Martı tag ile Osmangazi – Nilüfer arası yaptığım yolculuk sırasında telefonumu araçta düşürdüm. Araçtan iner inmez telefonu kaybettiğimi fark ettim ancak sürücü çoktan ilerlemişti ve kendisine yetişemedim.

Hemen ardından Martı müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda sürücüye ulaşmaya çalıştıklarını ancak kendisine ulaşılamadığını söylediler. Aradan saatler geçmesine rağmen ne sürücüden ne de Martı tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı, telefonuma da halen ulaşabilmiş değilim.

Çalışarak, emek vererek aldığım telefonun bu kadar kolay kaybolması ve sürücüye ulaşılamaması beni hem mağdur etti hem de güvensiz hissettirdi. Her önüne gelenin tag sürücüsü yapılmaması, bu kişilerin daha dikkatli seçilmesi ve bu tür durumlarda yolcunun mağduriyetinin giderilmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenmesini, telefonumun bulunması için sürücüyle etkin bir şekilde iletişime geçilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şoförden de tag dan da şikayetçi olacağım bu işlerden anlayan birileri lütfen yardımcı olsun

30 Aralık 2025 15:24 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayıp Telefonum İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

14 Aralık 2025 01:44588

14.12.2025 tarihinde saat 00.16’da İstanbul Esenyurt’ta, Martı Tag ile kırmızı renkli ve şoförü Ö*** isimli araçla yolcu...

1

Martı Tag İlk Kullanımda Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

9 Kasım 2025 10:411.964

08 Kasım 2025 tarihinde saat 18:22’de Bursa/Yıldırım’da Martı Tag hizmetini ilk kez kullandım. Yeni kullanıcı olduğum iç...

Telefonum Araçta Kaldı Ve Sürücüye Ulaşamıyorum

30 Aralık 2025 11:54236

30.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Martı tag ile yaptığım bir yolculuk sonrasında telefonumu araçta düşürmüş olab...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular