Ana Sayfa
Martı
Martı Şoför Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve 55 Bin TL Gelir Kaybı Yaşadım

ID:35719753

Martı Şoför Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve 55 Bin TL Gelir Kaybı Yaşadım

Yunus

13 Nisan 12:47

Martı Tag şoför hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 15 gündür askıya alındı. Uygulama içi destek üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca mail yolu ile de destek talebi oluşturdum fakat yine herhangi bir açıklama yapılmadı ve hesabımın neden askıya alındığı konusunda bilgilendirilmedim.

Bu süre içinde Martı tarafından SMS, mail ya da uygulama içi herhangi bir bildirim de almadım. Hem önemli ölçüde, yaklaşık 55.000–65.000 TL civarında gelir kaybı yaşamama rağmen hem de hiçbir açıklama yapılmamasına karşın hesabım hâlâ kapalı durumda. Üstelik telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmadığı için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

İsmim Yunus Emre olup, şoför hesabıma kayıtlı telefon numaramın son dört hanesi 1406’dır. Şoför hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve herhangi bir hak ihlali yoksa hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

marti-sofor-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-55-bin-tl-gelir-kaybi-yasadim-1.jpg

Martı

13 Nisan 13:34 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Yunus

13 Nisan 14:32

Mail attım zaten herhangi bir dönüş almadığımı belirttim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Askıya Alınan Şoför Hesabım Ve Cevapsız Destek

Yaşar

Martı

16 Şubat 13:56

552

Martı Tag şoför hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir haftadır askıya alındı. Uygulama içi bildirim, SMS veya e-posta yoluyla neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Tag destek birimine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak bir haftadır hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ...

aciklama-olmadan-askiya-alinan-sofor-hesabim-ve-cevapsiz-destek-2.jpg

aciklama-olmadan-askiya-alinan-sofor-hesabim-ve-cevapsiz-destek-1.jpg

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Askıya Alınan Martı Sürücü Hesabım Ve Destek Yokluğu

Eren

Martı

24 Şubat 13:54

560

Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 6 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinde hesabımın askıya alındığını görüyor olmama rağmen bu işleme dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Hem uygulama içi destek alanı...

aciklama-olmadan-askiya-alinan-marti-surucu-hesabim-ve-destek-yoklugu-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Uyarı Olmadan Askıya Alındı, Açıklama Ve Hemen Aktif Edilme İsteği

Mustafa

Martı

14 Şubat 03:20

1.962

Martı Tag sürücü hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 gündür askıya alındı. Uygulamada veya mail yoluyla hesabın neden askıya alındığına dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Konu hakkında Martı’ya mail üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli aynı otomatik cevabı al...

2 Destek

1 Yorum

Ergin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Açıklama Olmadan Sürücü Hesabım Aniden Askıya Alındı

Ergin

Martı

27 Şubat 21:34

642

Martı tag sürücü hesabımı 18 veya 19 Şubat tarihinde, hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan aniden askıya aldınız. Askıya alınana kadar hesabımı aktif...

aciklama-olmadan-surucu-hesabim-aniden-askiya-alindi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Almadan Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabım Ve Cevapsız Destek

Aylin

Martı

14 Şubat 14:36

745

14 Şubat sabah 07.00’den beri Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Uygulama içinde hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme, mail ya da SMS almadım. Durumla ilgili olarak uygulamanın kendi destek/yardım bölümü üzerinden defalarca yazmama rağmen ta...

Öne Çıkan Konular

Martı bulunamadı Martı destek Martı kayıt Martı mail Martı telefon Martı uygulaması Martı şoför olmak

Benzer Şikayet Yaz