Martı Scooter'da Haksız Park Cezaları Ve İletişim Sorunu

Martı Scooter ile yaşadığım haksız park cezaları nedeniyle şikayetçiyim. Beşiktaş Barbaros Meydanı’ndan Kuruçeşme’deki iş yerime giderken scooterları her seferinde iş yerime en yakın ve en uygun noktaya park ettim, uygulamanın istediği şekilde düzgünce fotoğraf çekip yükledim. Buna rağmen üç farklı sürüşüm için, her birinde 200 TL olmak üzere toplam 3 × 200 TL hesabımdan park cezası olarak kesildi.

Defalarca sorunsuz sürüşüm olmasına rağmen, özellikle bu üç sürüşte haksız yere ceza yediğimi düşünüyorum. Uygulamada tüm sürüşlerim ve park sırasında çektiğim fotoğraflar kayıtlı; fotoğrafları düzgün çektiğimden ve aracı kurallara uygun park ettiğimden eminim.

Bu konuyla ilgili Martı’ya e-posta ile birkaç kez ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş alamadım, sadece cevap bekler durumda kaldım. Ne cezaların gerekçesiyle ilgili bir açıklama ne de görsellerle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı.

Haksız yere kesilen bu üç park cezasının, yani toplam 3 × 200 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürüş ve park kayıtlarım ile fotoğraflarım incelendiğinde haksızlık yapıldığının açıkça görüleceğini düşünüyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.