Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Martı Scooter’da Çalışmayan Araç Nedeniyle Haksız 750 TL Ceza
ID:35687430

Martı Scooter’da Çalışmayan Araç Nedeniyle Haksız 750 TL Ceza

profile
Kemal
Martı
09 Nisan 12:29
38

Martı uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ancak son zamanlarda uygulanan cezalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. En son kullanımımda da benzer bir durum tekrarlandı ve artık bunun sistemsel bir sorun olduğunu düşünmeye başladım.

Bugün, yalnızca kısa bir süreliğine bakkala gidip geri dönmek için Martı Scooter kiraladım. Dönüşte Scooter çalışmadığı için sürüşü sonlandırmak zorunda kaldım. Buna rağmen, herhangi bir hatalı kullanımım olmamasına karşın hesabıma 750 TL tutarında ceza yansıtıldı.

Aracı bilinçli şekilde hatalı park etmedim, kırmızı alan ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve sürüşü sonlandırma sürecinde uygulama kaynaklı bir hata yaşanmış olabileceğini değerlendiriyorum. Daha önce de çok kısa süreler, örneğin sadece birkaç saniyelik gecikmeler nedeniyle tarafıma cezalar kesildi ve bu tekrar eden durum artık sistemsel bir problem olduğu izlenimi veriyor.

Martı hesabım K**** K**** adına kayıtlıdır. Haksız yere kesilen bu son cezanın tüm kayıtlarla birlikte detaylı olarak incelenmesini ve 750 TL’lik ceza tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve ilgili mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

Konu hakkında en kısa sürede yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Ben öğrenciyim benden sürekli para kesiliyor

marti-scooterda-calismayan-arac-nedeniyle-haksiz-750-tl-ceza-4.jpg
marti-scooterda-calismayan-arac-nedeniyle-haksiz-750-tl-ceza-3.jpg
marti-scooterda-calismayan-arac-nedeniyle-haksiz-750-tl-ceza-2.jpg
marti-scooterda-calismayan-arac-nedeniyle-haksiz-750-tl-ceza-1.jpg
Martı Logo
Martı
09 Nisan 12:35 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Kemal
Kemal
09 Nisan 12:45
Martı Scooter’da Çalışmayan Araç Nedeniyle Haksız 750 TL Ceza

Tarafımca müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede, mevcut şikayetimin silinmesi gerektiği ifade edilmiştir. Ancak açıkça belirtmek isterim ki, tarafıma yansıtılan haksız borç silinmeden hiçbir şikayetimi geri çekmeyeceğim. Söz konusu Martı Mobet aracında yaşanan arıza kesinlikle benim kusurumdan kaynaklanmamaktadır. Araç, güvenli bir şekilde park halindeyken tarafımca yalnızca açma-kapama işlemi yapılmış olup, çalışmaması tamamen teknik bir arızadan kaynaklanmaktadır. Kullanıcı hatası bulunmayan bu durumda tarafıma borç yansıtılması hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırıdır. Haksız şekilde oluşturulan bu borcu kabul etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooter Kullanımında Haksız 750 TL Çekimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

profile
Furkan
Martı
17 Şubat 01:34
425

Son bir ay içerisinde Martı elektrikli Scooter kullanımım sırasında hesabımdan toplamda yaklaşık 750 TL tutarında, haksız olduğunu düşündüğüm para çekimleri yapıldı. Uygulama üzerinden yaptığım sürüşlerde her şey açık ve görünür durumdaydı, sürüşlerimi kurallara uygun şekilde sonlandırdım ve hatasız...

marti-scooter-kullaniminda-haksiz-750-tl-cekimi-ve-yanitsiz-musteri-hizmeti-2.jpg
marti-scooter-kullaniminda-haksiz-750-tl-cekimi-ve-yanitsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Haksız Kesilen 470 TL Ceza İptali Ve İade Talebi

profile
Deniz
Martı
08 Ocak 12:24
510

Martı uygulaması üzerinden 14 Kasım tarihinde Scooter kiraladım. Her zaman park ettiğim, başka Martı araçlarının da bulunduğu, yolu ve kaldırımı işgal etmeyecek bir noktaya, Beylerbeyi Kavşağı civarına Scooter’ı bıraktım. Buna rağmen, hiçbir onayım alınmadan kredi kartımdan 470 TL ceza ücreti çekild...

kredi-kartimdan-haksiz-kesilen-470-tl-ceza-iptali-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooter’da Haksız Ceza Kesilmesi Ve 900 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Recep
Martı
25 Aralık 2025 20:36
483

Martı’nın elektrikli Scooter ve mopedlerini düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Son 1 aydır hesabımdan haksız yere sürekli ceza kesilmekte ve toplamda yaklaşık 700 TL tutarında para çekilmiştir. Her ürünü kullandığımda daha sürüş bitmeden “cezai işlem kesilecek” şeklinde mesajlar geliyor ve ar...

Martı Scooter’da Haksız Ceza Kesilmesi Ve 900 TL Ücret İadesi Talebi
marti-scooterda-haksiz-ceza-kesilmesi-ve-900-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooter Kullanımında Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve İade Sorunu

profile
Yasin
Martı
09 Eylül 2025 06:38
664

14.08.2025 tarihinde Martı dakika paketi ile Scooter kiraladım. Kullanım sırasında uygulama hata verdi ve Scooter’ı kapatamadım. Bu nedenle 5 dakika kullanım için 1 saat boyunca ücretlendirilerek toplamda 450 TL ödemek zorunda kaldım. Sorunu yaşadığım anda Martı müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

marti-scooter-kullaniminda-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek
1
Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Hatası Nedeniyle Haksız Ceza Ve İade Talebi

profile
Fehmi
Martı
22 Ekim 2025 18:50
820

20.10.2025 tarihinde saat 16:44’te Martı elektrikli Scooter kullandım. Sürüşümü bitirmek istediğimde uygulama bozuk olduğu için kullanımı sonlandıramadım. Yaklaşık 15 dakika boyunca çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Sonrasında çağrı merkeziyle bağlantı kurabildim ve onlar kullanımı...

uygulama-hatasi-nedeniyle-haksiz-ceza-ve-iade-talebi-1.jpg
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Martı araç Martı bulunamadı Martı kayıt Martı kullanım Martı olmak Martı param Martı scooter kiralama Martı uygulaması Martı çalışan
Benzer Şikayet Yaz