Martı Cüzdan Yüklediğim Bakiyeyi Tag Ve Taksi İçin Kullanamama Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama


31 Mart 2026 tarihinde saat 09.30’dan beri Martı Scooter kullanmak için defalarca deneme yaptım ancak hiçbir Scooter’a bağlanamadım. İlk kez Martı denemek istedim fakat sistem bir türlü bağlantı sağlamadı.
Bu süreçte Martı cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım. Hizmeti hiç kullanamamama rağmen, yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle hem zaman kaybettim hem de müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Uzun süre beklememe rağmen telefonla müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamadım ve sorunumu iletemedim.
Hizmeti hiç kullanamadığım için Martı cüzdanıma yüklediğim 500 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


26.12.2025 tarihinde Martı Scooter kullanımı sırasında kartımdan 200 TL provizyon çekildi ve bu tutar üzerinden uzun süredir iade alamıyorum. Tek seferlik bir işlem olmasına rağmen provizyonun çözümlenmesi konusunda herhangi bir net adım atılmadı. Konu ile ilgili Martı müşteri hizmetlerine ulaştığı...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 13:02’de Martı Scooter kullanmak istedim. Kilidi açtım fakat Scooter hiçbir şekilde çalışmadı, defalarca denememe rağmen hareket etmedi. Sonrasında tekrar kilitleyip işlemi sonlandırdım. Ancak Scooter 1 metre bile ilerlemeden banka kartımdan 150 TL ücret çekildi. Uygulam...

Martı Scooter uygulaması üzerinden 24.12.2025 tarihinde saat 22.20 civarında bir kullanım başlattım. Ancak sürüş başladığı anda Scooter teknik bir sorun nedeniyle 5 km/s hızı geçmedi ve bu nedenle hizmetten fiilen yararlanamadım. Buna rağmen sistem süreyi işletmeye devam etti ve hesabımdan 80 TL ücr...

29.01.2026 tarihinde saat 08.01’de Martı Scooter kiralamak için uygulama üzerinden kare kodu okuttum ve sürüş başladı olarak göründü, ancak Scooter hiç çalışmadı. Scooter’ı uygun bir yere kilitleyip bıraktım, kilitlendiğine dair ses geldi fakat telefonumda “sürüşü sonlandır ve öde” ekranı hiç çıkmad...
Yorumlar