Martı Pro Kimlik Doğrulama Engeli Eski Numara Ve Hesap Kapatma Talebi

Martı uygulamasını kullanıyorum ve Martı Pro almak için benden kimlik doğrulama yapmam isteniyor. Kimlik doğrulaması kısmına geldiğimde, daha önce çok eski ve artık kapalı olan bir hattımla hesap açtığım için sistem, T. C. Kimlik numaram kayıtlı görünüyor ve “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” uyarısı veriyor.

Eski hatta erişimim olmadığı için o hesaba giriş yapamıyorum ve şu anki aktif numaramla da yeni hesap oluşturup kimliğimi doğrulayamıyorum. Bu nedenle kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyor ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mail yoluyla Martı ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma henüz bir dönüş yapılmadı.

T. C. Kimlik numarama bağlı eski hesabımın kapatılmasını veya numaramın güncellenmesini sağlayarak bu blokajın kaldırılmasını ve kimlik doğrulama sorunumun çözülmesini talep ediyorum.