Martı Uygulamasında Hesabım Kısıtlandı Ve Açıklama İstiyorum

Mart ayında Martı uygulamasına girmeye çalıştığımda hesabımın kısıtlandığını fark ettim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabım kısıtlanmadan önce herhangi bir kullanım yapmadım, kural ihlali olacak bir durum yaşamadım.

Konu ile ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak telefonuma bakan olmadı, bu yüzden neden kısıtlama olduğunu da öğrenemedim. Şu anda uygulamayı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.

Herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlanan hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma bununla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.