Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metebahadır sonuçtan hiç memnun değil

Martı Ehliyet Talebi Olmadan Ceza Kesildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Metebahadır
29 Ekim 2025 19:12
338

22 Ekim 2025'de İzmir Bornova’da Martı moped hizmetini kullandım. Uygulama benden ehliyet talep etmemesine rağmen, sonrasında ehliyetim olmadığı gerekçesiyle ceza aldım. Hesap numaramın sonu 8401’dir. Olayın ardından Martı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Uygulamanın ehliyet istememesi nedeniyle mağdur oldum ve haksız yere ceza aldığımı düşünüyorum. Cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Ekim 2025 17:53

22 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bayraklı’da Martı moped hizmetini kullanırken, uygulamaya kendi T. C. Kimliğimle kayıt olmama ve uygulamanın benden ehliyet talep etmemesine rağmen, tarafıma ehliyet cezası yazıldı. Ceza fişinin fotoğrafları elimde mevcut.

Olay sonrası Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Uygulama üzerinden destek almak istedim, ancak verilen numara tekrar uygulamaya yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor.

Uygulama üyeliğim sırasında ehliyet gerekliliğiyle ilgili herhangi bir uyarı veya talep görmedim. Ceza tutarını henüz ödemedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, cezanın iptal edilmesini veya ceza tutarı kadar ödeme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Kasım 2025 10:13 (Şikayetten 27 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Metebahadır
Metebahadır
26 Kasım 2025 10:17

Bugün içinde arayabilirsiniz müsaitim

Metebahadır
Metebahadır
25 Ocak 13:05

Ben mağdurum ve üzerinden neredeyse 2 ay geçti bir gelişme yaşanmadı martı ekibinin bana yardımcı olmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknik Arıza Sonrası Haksız Ceza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Emirhan
20 Eylül 2025 17:21
601
Teknik Arıza Sonrası Haksız Ceza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Teknik Arıza Sonrası Haksız Ceza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ozgur
15 Ağustos 2025 13:40
836

Martı Mopedin Şarjı Bitti Fazla Ücret Yansıtıldı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Özlem
21 Ağustos 2025 15:00
686
marti-mopedin-sarji-bitti-fazla-ucret-yansitildi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-3.jpg
marti-mopedin-sarji-bitti-fazla-ucret-yansitildi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-2.jpg

Martı Mobilet Kullanırken Ceza Yedim (ehliyetsiz Kullandığım İçin)

profile
Muhammed
21 Mayıs 2024 10:30
1.635
Martı Mobilet Kullanırken Ceza Yedim (ehliyetsiz Kullandığım İçin)
Martı Mobilet Kullanırken Ceza Yedim (ehliyetsiz Kullandığım İçin)

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz