Martı Scooter’da Ödeme Sorunu Ve Cüzdan Bakiyesi Kilitli

Martı Scooter uygulamasında bugün yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Uygulama uzun süredir normal ödeme yöntemimi bir türlü kabul etmiyordu. Bunun üzerine çözüm olur düşüncesiyle Martı cüzdanıma 300 TL yükledim. Ancak bu kez de cüzdandaki bakiyeyi kullanmak istediğimde ödeme yine kabul edilmedi ve sürüş yapamadım. Şu anda cüzdanımda kullanamadığım 300 TL bakiyem görünmesine rağmen hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Ödeme yöntemimi kabul etmeyen ve cüzdan bakiyesini de kullandırtmayan bu teknik sorun nedeniyle param fiilen uygulamada kilitlenmiş durumda. Martı’nın, cüzdanımda görünen 300 TL’nin tamamını hesabıma iade etmesini ve bu ödeme sorununun neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.