to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova Kazımdirik’te bugün saat 16.50 civarında Martı Scooter/bisiklet hizmetini kullanırken, Martı cüzdanımda bakiye bulunmasına rağmen sistem benim isteğim olmadan, hiçbir onay ekranı göstermeden kayıtlı kartımdan doğrudan 87 TL çekti. Cüzdanımla ödeme yapmak istediğimde sistem sürekli hata verdi fakat buna rağmen otomatik olarak kartımdan tahsilat yapıldı.
Aynı gün ve aynı saatlerde yanımdaki arkadaşım da Martı kullanırken benzer bir durum yaşadık. Arkadaşımın kartı daha önce benim Martı hesabıma ikinci kart olarak ekliydi ve sistem, herhangi bir onay almadan bu karttan da doğrudan 174 TL çekti. Onun da Martı cüzdanında bakiye olmasına rağmen sistem hata verip yine karttan ücret aldığını gördük. Bu nedenle bunun bireysel bir hata değil, sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyoruz.
Hem kendi kartımdan çekilen 87 TL’nin hem de hesabıma kayıtlı olan arkadaşımın kartından çekilen 174 TL’nin iadesini talep ediyoruz. Ödemelerin Martı cüzdan bakiyelerimizden düşülmesini veya haksız çekilen bu tutarların kartlarımıza geri ödenmesini istiyoruz.
24 Ağustos ve 27 Ağustos tarihlerinde İstanbul Kadıköy’de Martı moped kullandım. Her iki yolculukta da ücretler yanlış ve fazla kesildi. 24 Ağustos’ta uygulama ödeme ekranında sonsuz döngüye girdiği için fazladan 71,92 TL ve 27 Ağustos’ta hesap bakiyem yeterli olmasına rağmen bakiye yetersiz diyerek...
26 Ağustos tarihinde İzmir Karşıyaka’da Martı elektrikli Scooter kiraladım. Kiralama işleminden sonra hesabımdan 300 TL çekildi, ancak yalnızca 215 TL geri yüklendi. Ayrıca cüzdan bakiyemde bulunan 100 TL’nin de iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cüzdan bakiyemdeki 100 TL’nin ...
Martı elektrikli Scooter kullanırken uygulamada ödeme sorunu yaşıyorum. Cüzdanımda bakiye olmasına rağmen sistem bu bakiyeyi kullanmıyor ve bunun yerine sanal kartımdan ödeme alıyor. Bugün Antalya Konyaaltı’nda iki farklı sürüşümde, iki saat arayla 90 ve 70 liralık sürüşlerime toplamda iki kez 300 l...
17 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye’de Martı Classic Scooter ile yaklaşık 10 dakika süren bir sürüş gerçekleştirdim. Sürüş sonunda uygun bir yere park ettim ve ekranda görünen tutar 118 TL idi. Ancak kilitleme işlemini defalarca denememe rağmen uygulama kabul etmedi, bunun üzerine çağrı merkezini aradım...
Yorumlar