to read complaints and reviews, or file yours.Martı Araba Hesabım Engellendi, Kira Yapamıyorum Ve Destek Yok
Ankara’da Martı araba hizmetini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür hesabım üzerinden araç kiralayamıyorum. İlk günlerde uygulamada “user blocked” hatası alıyordum, şu anda ise “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir uyarı gösteriliyor ve hiçbir şekilde kiralama yapamıyorum.
Bu süreçte uygulama üzerinden destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir muhataba ulaşamadım, sorunumla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Neden engellendiğim ya da neden araç kiralayamadığım konusunda bilgilendirilmemem hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Hesabımdaki bu engelin nedenini açık ve net şekilde öğrenmek, hesabımın yeniden incelenmesini sağlamak ve Martı araba kiralama hizmetini tekrar sorunsuz biçimde kullanabilmek istiyorum. Gerekirse ek kontrol yapılmasını, sonucunun da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
