Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Açıklamasız Üyelik İptali ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
Fatih
06 Nisan 10:31
63

Uzun süredir Tag uygulamasında İstanbul Beylikdüzü bölgesinde sürücü olarak çalışıyordum. Yaklaşık 3 ay önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden sürücü üyeliğim iptal edildi ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum.

Üyeliğim iptal edilmeden önce ne uygulama üzerinden ne de farklı bir kanaldan uyarı, ceza, puan sorunu veya kurallara aykırı bir durum yaşamadım. Buna rağmen hiçbir açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. Sonrasında Tag müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmadı, tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.

Hem emeğimi hem de gelirimi doğrudan etkileyen bu durumun açıklamasız ve iletişimsiz şekilde yürütülmesini kabul etmiyorum. Tag’den, sürücü üyeliğimin neden iptal edildiğine dair net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve haksız yere kapatıldığına inanıyorum, bu nedenle sürücü üyeliğimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

marti-aciklamasiz-uyelik-iptali-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg
06 Nisan 10:41 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tag Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Tekrar Aktif Olmalı

profile
Mehmet
25 Mart 17:52
216
Tag Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Tekrar Aktif Olmalı

Martı Hesabım Hiçbir Açıklama Yapılmadan Askıya Alındı

profile
Uğur
02 Mart 14:51
427

Sürücü Hesabım Açıklama Yapılmadan Kapatıldı, Destekten Cevap Gelmedi

profile
Beyzanur
08 Mart 18:36
218
surucu-hesabim-aciklama-yapilmadan-kapatildi-destekten-cevap-gelmedi-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hesabı Askıya Aldılar Ve O Günden Beri Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum

profile
Yusuf
23 Şubat 21:30
189
marti-hesabi-askiya-aldilar-ve-o-gunden-beri-hicbir-sekilde-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz