to read complaints and reviews, or file yours.Martı Açıklamasız Üyelik İptali ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Uzun süredir Tag uygulamasında İstanbul Beylikdüzü bölgesinde sürücü olarak çalışıyordum. Yaklaşık 3 ay önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden sürücü üyeliğim iptal edildi ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum.
Üyeliğim iptal edilmeden önce ne uygulama üzerinden ne de farklı bir kanaldan uyarı, ceza, puan sorunu veya kurallara aykırı bir durum yaşamadım. Buna rağmen hiçbir açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. Sonrasında Tag müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmadı, tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.
Hem emeğimi hem de gelirimi doğrudan etkileyen bu durumun açıklamasız ve iletişimsiz şekilde yürütülmesini kabul etmiyorum. Tag’den, sürücü üyeliğimin neden iptal edildiğine dair net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını ve haksız yere kapatıldığına inanıyorum, bu nedenle sürücü üyeliğimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Defalarca yazdım hiçbir şekilde cevap alamadım Kontrol ederseniz attığım dilekçeleri görürsünüz
Hala cevap alamıyorum Lütfen yardımcı olur musunuz
Hala cevap alamıyorum İletişim kurmaya çalışıyorum Bilgi verilmiyor
Şikayetimle alakalı cevap aldım Fakat aldığım cevap üyeliğimin komple askıya alınması için yeterli olduğunu düşünmüyorum Ben 2.5 yıldır Tag sürücü olarak çalışıyorum bir kere olsun olumsuz geri dönüş almadım bu İşten ailemi geçindiriyorum şu an kiralarımı ödeyemiyorum lütfen bana yardımcı olun lütfen Oğuz abi sesimi duy
1 kez aracım arızalı diye eşimin aracını kullandım bu sebepten dolayı üyeliğimi tamamen iptal ettiler ben 2 yıldır Tag sürücüsüyüm bu zamana kadar müşteriyle 1 kez sorun yaşamadım bu sebepten dolayı üyeliğimin kapanmasını haklı bulmuyorum lütfen bu konuda bana yardımcı olun
Martı Tag hiçbir şekilde yardımcı olmuyor İletişim kuramıyoruz Defalarca yazdım ama sistemimi açmıyorlar
Martı Tag lütfen yardımcı olur musunuz
