to read complaints and reviews, or file yours.Kuba New City 50 Modeli Tag Platformunda Seçilmediği İçin Başvurular Reddedildi
Tag platformunda İstanbul Büyükçekmece’de yolcu taşımak için Kuba New City 50 marka motosikletimi sisteme eklemek istiyorum fakat uygulamada bu modele ait herhangi bir seçenek bulunmadığı için başvurularım sürekli red ediliyor. Model seçimi kısmında farklı Kuba modelleri listelenmesine rağmen New City 50 seçeneği yer almadığından, başvurumu tamamlayamıyor ve her denememde inceleme sonrasında hemen red cevabı alıyorum.
Yaklaşık iki haftadır bu sorun nedeniyle tag üzerinden yolcu taşıma işlemine başlayamıyorum. Uygulama içinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve Kuba New City 50 modeline özel bir kısıtlama ya da açıklama da göremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Tag platformundan ricam, Kuba New City 50 modelinin sistemdeki araç modelleri arasına eklenmesi veya başvurumun manuel olarak incelenip onaylanması konusunda tarafıma yardımcı olunmasıdır. Tag hesabım Musa Z**** adına kayıtlıdır; sorunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Şirketimi martı Tag'a iletmenizi istiyorum ben
Gelişme
Yaklaşık iki haftadır Martı Tag uygulamasında aracımı eklerken sistemsel bir sorun yaşıyorum. Tag araç ekleme kısmında marka olarak Kuba’yı seçebiliyorum ancak kullanmış olduğum New City 50 modeli seçenekler arasında yer almadığı için başvurularım inceleme sonrası sürekli red ediliyor.
Uygulamada Kuba markasının birçok farklı modeli listelenmiş olmasına rağmen New City 50 modelinin olmaması nedeniyle aracımı sisteme tanımlayamıyor ve Tag hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durum tarafımda mağduriyet yaratıyor, çünkü gerekli şartları sağladığım halde sadece sistemde model bulunmadığı için başvurum reddediliyor.
Martı’dan talebim, Kuba New City 50 modelinin en kısa sürede sisteme eklenmesi ya da en azından bu modeli manuel olarak girebileceğim şekilde sistemin uygun hale getirilmesidir. Modelim sisteme tanımlanır ve başvurum yeniden değerlendirilip onaylanırsa mağduriyetimin giderileceğini düşünüyorum.
Şikayetimi martı Tag'a iletin siz Kuba markasına yollamışsınız yanlış iletmişsiniz
