Başvurum Neden Reddedildi? Açıklama Ve Onay Bekliyorum

04.04.2026 tarihinde Martı Tag platformu üzerinden Kuba Newcity 50 CC (125 CC’ye çevrilmiş) motorum için başvuru yaptım. Başvuru esnasında istenen ehliyet ve ruhsat belgelerimi eksiksiz, net ve okunaklı şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen başvurum araç bilgileri ve ehliyet gerekçe gösterilerek sürekli reddediliyor ve uygulama benden ehliyet görselini tekrar yüklememi istiyor.

Ruhsatımda güncel bir eksiklik veya hata bulunmuyor, ehliyetim de bu kullanım için uygundur. Belgelerimde okunabilirlik veya netlik sorunu olmamasına rağmen, aynı şartlarda başvuru yapan birçok tanıdığımın hesapları onaylanırken, benim başvurumun neden reddedildiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Başvurumun neden reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve özellikle gerekli kontroller yapıldıktan sonra başvurumun onaylanmasını talep ediyorum.