Kimlik Doğrulama Sorunu Martı Tag Kullanımını Engelliyor

Yaklaşık bir yıl önce Martı Tag yolcu uygulamasına kayıt oldum ve tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen kimlik doğrulaması bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda ekranda “Bu T. C. Kimlik no ile birden fazla hesap oluşturulamaz, eksik veya hatalı bilgi” şeklinde hata alıyorum.

Bu sebeple Martı Tag üzerinden araç çağıramıyor, paylaşımlı yolculuk için sürücü talebinde bulunamıyorum ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Destek birimiyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen canlı destek alamadım ve sorunum bugüne kadar çözülemedi.

Uygulamaya kayıtlı numaram 0531*******05 olup, T. C. Kimlik numaramla ilişkilendirilmişse mükerrer kayıtların kontrol edilerek silinmesini ve kimlik doğrulama sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.