to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan Çekilen 500 TL İadesi Ve Müşteri Hizmetindeki Kötü Üslup
Bugün saat 14.30 sularında Martı uygulamasında yaptığım işlemde, kendi banka kartımdan 500 TL çekim gerçekleşti. Kısa süreli, yaklaşık 5 dakikalık bir kullanım sonunda toplam 608 TL gibi bir tutarla karşılaştım ve özellikle kartımdan çekilen 500 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine Martı müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm kişi son derece kötü bir üslupla konuştu ve bana doğru düzgün bilgi veremeyeceğini söyledi. Hem haksız bir para çekimiyle karşılaştım hem de destek hattından yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur oldum.
Kartımdan çekilen 500 TL’nin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerindeki üslup ve bilgilendirme konusunun da incelenmesini istiyorum. Beni aramadan iademi yapın, lütfen.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
