Kampanyadan Aldığım Scooter Kilitlendi Ve Çalışmıyor

Martı’nın “tag yenilenmiş Scooter kazandım” kampanyasından Scooter kazandım ve cihazı kullanırken 03.12.2025 tarihinde ciddi bir sorun yaşadım. Scooter’ı şarja taktığım andan sonra cihaz kendi kendine kilitlendi ve o zamandan beri hiç çalışmıyor. Şarj almasına rağmen kilitli kaldığı için sürüş başlatamıyor, cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Martı’ya mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözümsüz kaldı. Kampanya ile kazandığım bu Scooter’ı kullanamamak hem mağduriyet yaratıyor hem de verilen ödülün fiilen bir anlamı kalmıyor.

Scooter’ın kilidinin açılarak tekrar çalışır hale getirilmesini ve bu konuda tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.