to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor
Martı taksi uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür hesabımın askıya alındığını söylüyor. Destek hattına da yazdım, ancak herhangi bir dönüş almadım. Böyle büyük bir uygulamada bir muhatap bulamıyoruz. Ya hesabımı silin ya da hesabımı açın. 0539********87 numaram.
Gelişme
Martı tag uygulamasında 1 senedir 34 tj**7 plakalı ticari aracımla sürücülük yapıyorum. Yaklaşık 1 ayı aşkın süredir hesabım sistem tarafından “farklı araç kullanımı, destek merkezine başvurun” uyarısı ile gerekçesiz bir şekilde askıya alındı. Uygulama içinde belirtilen uyarıya istinaden destek merkezine başvurmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum ve hesabım hâlâ kapalı durumda. Aracımı ve hesabımı sadece kendim kullanmama rağmen, neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda da hiçbir açıklama alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için hesabımın incelenerek en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve tarafıma yazılı veya uygulama içi net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
20 gündür bir dönüş yapılmadı
Her 72 saate destek merkezi butonu koymuşsunuz ama ne bir dönüş ne de bir destek aldığımız yok muhatap bile bulamıyoruz
