Martı Tag Uygulamasında Sürekli İhlal Uyarısı Ve Destek Yetersizliği

Martı tag Taksi şoförü olarak kullandığım uygulamada yaklaşık 3 aydır sürekli “tüdes kararı gereğince araca ait yapılan ihlaller nedeniyle ilgili İBB Toplu Taşıma Müdürlüğü ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve bu nedenle bir türlü “müsait” duruma geçemiyorum. Aracıma ait herhangi bir ceza veya borç bulunmamasına rağmen sistem beni pasif konumda tutuyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun çözümü için uygulamadaki canlı destek hattına başvurdum ancak yalnızca yine uygulamadaki destek hattını aramam gerektiğini belirten otomatik bir yanıt aldım, kimse detaylı inceleme yapmadı ve bana geri dönüş sağlamadı. Üç aydır her gün aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve çalışamadığım için maddi kayba uğruyorum.
Martı tag hesabımın, 0530*****96 numaralı hesabım üzerinden yeniden incelenmesini, varsa hatalı görünen tüdes veya İBB kaynaklı uyarıların kontrol edilerek kaldırılmasını, hesabımın tekrar aktif edilip “müsait” durumuna geçebilmemin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Ticari taksi şoförüyüm ve aracımda hem taksi hem de Uber uygulaması açık şekilde sorunsuz çalışıyorum. Çalışma ruhsatımda veya tudes sistemi üzerinden aracıma verilmiş herhangi bir yaptırım, ceza ya da ruhsat askıya alma kararı bulunmamasına rağmen Martı tag uygulamasını açtığımda “Yaptırım cetveli ...
Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 3 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Uygulama üzerinden bana herhangi bir bildirim, SMS ya da e-posta ile açıklama yapılmadı, ayrıca doldurduğum talep formlarına da şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabım askıya alınmadan önce çağ...


Martı tag sürücü hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda askıya alındı. İstanbul’da kullanmış olduğum ve 0533 *** ** ** numarası ile kayıtlı,...
Yorumlar