Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Reşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Uygulamasında Sürekli İhlal Uyarısı Ve Destek Yetersizliği

profile
Reşat
30 Ekim 2025 14:13
1.640
Reşat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Çok nazik bir geri dönüş aldım”

Martı Tag sürücü uygulamasını iPhone 11 cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır sürekli olarak “TÜDES kararı gereğince araca ait yapılan ihlaller nedeniyle ilgili İBB Toplu Taşıma Müdürlüğü ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve müsait duruma geçemiyorum. Aracımın herhangi bir cezası veya borcu bulunmamaktadır.

Sorunun çözümü için uygulamadaki canlı destek hattına başvurdum, ancak bana yine uygulamadaki destek hattını aramam gerektiği şeklinde otomatik bir yanıt verildi. Bir haftadır Karşıyaka/İzmir bölgesinde bu sorun kesintisiz devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın (053******92) tekrar aktif edilerek müsait duruma geçebilmem için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

marti-tag-uygulamasinda-surekli-ihlal-uyarisi-ve-destek-yetersizligi-1.jpg
Reşat
Reşat
02 Kasım 2025 15:42

Teşekkür ederim. Çok nazik bir geri dönüş aldım

02 Kasım 2025 15:43 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gizem
21 Ekim 2025 10:54
2.336
"Her ne kadar çağrı merkezine ulaşamıyor olsak ve acil destek dedikleri birim uygulamada olmasa da sorun çözümü için yardım edildi ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
marti-yolculugunda-cift-odeme-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg
marti-yolculugunda-cift-odeme-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
30 Ekim 2025 18:36
1.764
marti-tag-uygulamasinda-arac-cagirma-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Hesabımda Bana Ait Olmayan Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Melis
06 Ekim 2025 16:43
500

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz