Martı Tag Uygulamasında Sürekli İhlal Uyarısı Ve Destek Yetersizliği

Martı Tag sürücü uygulamasını iPhone 11 cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır sürekli olarak “TÜDES kararı gereğince araca ait yapılan ihlaller nedeniyle ilgili İBB Toplu Taşıma Müdürlüğü ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve müsait duruma geçemiyorum. Aracımın herhangi bir cezası veya borcu bulunmamaktadır.

Sorunun çözümü için uygulamadaki canlı destek hattına başvurdum, ancak bana yine uygulamadaki destek hattını aramam gerektiği şeklinde otomatik bir yanıt verildi. Bir haftadır Karşıyaka/İzmir bölgesinde bu sorun kesintisiz devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın (053******92) tekrar aktif edilerek müsait duruma geçebilmem için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.