Haksız Ceza Sonrası Martı Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Çözüm Sunulmuyor

Martı Tag hesabımı yaklaşık bir yıl önce İstanbul Esenyurt’ta kullandığım sırada, sürücüyle birlikte yolculuk yaparken trafik çevirmesine denk geldik....

Uzun süredir Martı Tag kullanıcısıydım ve ailecek memnuniyetle hizmetinizden faydalanıyorduk. Ancak yaklaşık 26 Temmuz tarihinde, bir sürücünün araca binmeden hareket ettirmesi ve kapıyı kapatırken kapının taşa çarpması nedeniyle hesabım "uyku" durumuna alındı. Olayda sürücünün hatası olmasına rağmen, sorumluluk bana yüklenerek hesabım kapatıldı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve müşteri olarak kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımın kapatıldığı bildirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda kullanılmamış bakiye veya hakkım yoktu fakat bu yaklaşımınız nedeniyle bir daha Martı Tag kullanmayı düşünmüyorum.
Haksız yere kapatılan hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

Martı Tag hesabımı yaklaşık bir yıl önce İstanbul Esenyurt’ta kullandığım sırada, sürücüyle birlikte yolculuk yaparken trafik çevirmesine denk geldik....

0537***2962 numaralı telefonla Haziran 2025 aylarında Martı Tag araba sürücüsü olarak kullandığım hesabım, yolcu geri bildirimi gerekçesiyle hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce yaklaşık 4,5 ay boyunca aktif olarak çalıştım ve 4.9 yıldızdan aşağıya hiç dü...

Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden yaklaşık 48 saattir askıya alındı. Platform üzerinden uzun süredir aktif olarak çalışıyor ve düzenli şekilde yolculara hizmet veriyordum. Ancak hiçbir uyarı veya bildirim almadan aniden hesabıma erişimim engellendi. Bu durum, hem maddi ol...
Martı Tag şoförü olarak uzun süredir sorunsuz bir şekilde çalışıyordum. Yaklaşık 2-3 ay önce hiçbir uyarı ya da bildirim olmadan hesabım aniden süresiz askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durumun bir müşteri şikayetinden mi yoksa başka b...

Yaklaşık iki yıldır Martı TAG sürücüsü olarak aktif şekilde hizmet veriyorum. Müşterilerime her zaman en iyi deneyimi sunmak için araç kokusu, kolonya, su ve çikolata gibi ikramlarda bulunuyorum. Araç temizliğine ve yolcularla iletişime büyük özen gösteriyorum. Buna rağmen, yaklaşık bir ay önce hesa...
Yorumlar