Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Farzad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Başvuru Sürecinde Şeffaflık Ve Açıklama Eksikliği

Farzad
22 Ekim 13:16
465
Farzad'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz”

8 yıldır Türkiye’de ikamet ediyorum, oturma ve çalışma iznim bulunuyor. Ankara’da yaşıyorum, evim ve arabam var, sabıka kaydım da mevcut. 1,5 senedir Tag Sürücü uygulaması üzerinden başvuruda bulunuyorum fakat her seferinde “başvurunuz değerlendiriliyor” şeklinde bir bildirim alıyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Başvuru şartlarını incelediğimde Türk vatandaşı olma zorunluluğu görmedim. Ancak çağrı merkezini telefonla aradığımda bana sadece “Türk vatandaşı olmanız gerekiyor” şeklinde bir yanıt verdiler, başka bir açıklama yapılmadı. Başvuruma dair herhangi bir başvuru numarası veya referans kodu da verilmedi ve başvurularım ücretsizdi.

Başvurumun neden reddedildiğine veya neden ilerlemediğine dair net, yazılı bir açıklama istiyorum. Ayrıca başvurumun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.

14 Kasım 15:56 (Şikayetten 23 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Farzad
17 Kasım 09:37

İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz

17 Kasım 09:38

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başvuru Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum

12 Ekim 15:50
1.658
basvuru-reddedildi-musteri-hizmetlerinden-hicbir-sekilde-geri-donus-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz