Farzad sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Başvuru Sürecinde Şeffaflık Ve Açıklama Eksikliği
Farzad
22 Ekim 13:16
465"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü
Başvuru Sürecinde Belirsizlik Ve Destek Eksikliği Yaşıyorum
Mustafa
30 Eylül 09:31
9Tağ uygulaması üzerinden Ankara’da sürücü olmak için başvuru yaptım. Kişisel bilgiler hariç istenen tüm belgeleri eksiksiz yüklememe ve araç kriterlerimizin de uygun olmasına rağmen, başvurum olumsuz sonuçlanıyor ve tekrar bilgi girmem isteniyor. Şu ana kadar iki kez aynı aşamada sorun yaşadım, herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almıyorum.
Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalıştım; telefonda uygulamadan ulaşmam gerektiği söyleniyor, uygulama üzerinden ise hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Başvurum ücretsizdi ve herhangi bir başvuru kodu da verilmedi.
Sorunun neden kaynaklandığına dair açıklama ve başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
19 Kasım 12:45
Martı tag sürücü üyeliği için Ankara’dan yaklaşık 1 haftadır başvuru yapmaya çalışıyorum. Tüm evraklarımı (ehliyet ve araç bilgileri dahil) eksiksiz ve doğru şekilde yüklüyorum, sistem de evrakların tam olduğunu belirtiyor. Ancak buna rağmen üyeliğim bir türlü onaylanmıyor ve süreç ilerlemiyor.
Bu süreçte uygulama üzerinden canlı destek ve telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, fakat hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım ve sorunum çözülmedi. Her başvuruda aynı durumla karşılaşıyorum, başvurum ilerlemiyor.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, üyelik başvurumun incelenip tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
30 Eylül 09:39 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksiksiz Başvuruma Rağmen Martı Tag Reddi Ve Açıklama Yapılmaması
Mert
13 Ağustos 14:24
2.960Martı Tag a sürücü başvurusu yapmak için Ankara’dan, mobil uygulama üzerinden ağustos ayı içerisinde üç kez başvuru yaptım. Başvurularımda istenen tüm...
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Başvurum Sürekli Reddediliyor Çözüm Bulunmuyor
Sezer
08 Aralık 2024 12:58
572"Çok teşekkür, iyi çalışmalar diliyorum"
Başvuru Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum
Hami
12 Ekim 15:50
1.658Tag Sürücü uygulamasına kayıt olabilmek için istenen tüm evrakları ve fotoğrafları eksiksiz ve güncel şekilde yükledim. Ancak hiçbir sebep veya açıklama belirtilmeden başvurum sürekli olarak “reddedildi” şeklinde sonuçlanıyor. Uygulamayı farklı cihaz ve internet bağlantılarından denememe, uygulamayı...
basvuru-reddedildi-musteri-hizmetlerinden-hicbir-sekilde-geri-donus-alamiyorum-1.jpg
1 Yorum
Yorumlar