to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde saat 07:48 civarında İstanbul Kadıköy’de Martı elektrikli Scooter ile sürüş başlatmak istedim. Üç kez denememe rağmen Scooter başlatılamadı ve her seferinde hata verdi. Buna rağmen kartımdan üç defa 50 TL olmak üzere toplam 150 TL ücret çekildi.
21 Eylül’de Martı destek hattına mail atarak durumu anlattım ve ücret iadesi talep ettim. Bugüne kadar toplam 7 mail göndermeme rağmen, bana sadece otomatik yanıtlar verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da mail atmam gerektiği söylendi, ancak bu yolla da sorunum çözülmedi. Sürüş başlatılamadığı için herhangi bir sürüş ID’si oluşmadı, Martı hesabımda da bir hesap ID’si bulunmuyor; sadece telefon numaram üzerinden giriş yapıyorum.
Çekilen tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
30 Ağustos tarihinde İstanbul’da Martı klasik Scooter kiraladım. Sürüşü bitirmek istediğimde uygulamada “sürüş bitiriliyor” yazısı çıktı ancak işlem gerçekleşmedi ve ücret yazmaya devam etti. Çağrı merkezini aradım, yaklaşık 5-10 dakika hatta bekledim, kimse yanıtlamadı. Sonrasında müşteri temsilcis...
11 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım. Kiralama işleminden sonra kartımdan 50 TL’ye ek olarak 500 TL daha çekildi ve toplamda 550 TL ödeme yaptım. Martı hesabımda ise 481 TL bakiye olarak görünüyor, ancak bu tutarın iadesi henüz gerçekleşmedi. Konu ...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 13:02’de Martı Scooter kullanmak istedim. Kilidi açtım fakat Scooter hiçbir şekilde çalışmadı, defalarca denememe rağmen hareket etmedi. Sonrasında tekrar kilitleyip işlemi sonlandırdım. Ancak Scooter 1 metre bile ilerlemeden banka kartımdan 150 TL ücret çekildi. Uygulam...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 11.01’de İstanbul Zeytinburnu’nda Martı elektrikli Scooter kullandım. Ancak bu sürüşte, normalde 100 TL tutması gereken ücret yerine 300 TL çekildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor; daha önce de aynı şekilde fazla ücret alınmıştı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Martı elektrikli Scooter kullandım. Sürüşümü tamamladıktan sonra uygulamada yaşanan bir sorun nedeniyle hesabımdan 100 TL fazla ücret çekildi. Bu durumun ardından üç kez iade talebi oluşturdum ve her seferinde uygulama hatasını açıkça belirtmeme rağmen, ...
Yorumlar