Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hanım sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Çağırma Sorunu Ve Destek Yokluğu

profile
Hanım
08 Şubat 03:20
233

Uzun süredir Martı tag kullanıcısıyım; ancak son iki gündür uygulama üzerinden hiçbir şekilde araç çağıramıyorum. Uygulamaya her girişimde ve her araç çağırma denememde “Bir sorun oldu” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim, fakat hiçbir kanaldan destek alamadım.

Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak hesabımdaki bu teknik sorunun giderilmesini ve Martı tag hizmetini tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

arac-cagirma-sorunu-ve-destek-yoklugu-1.jpg

Gelişme
Gelişme

18 Şubat 10:19

Yaklaşık 20 gündür Martı tag uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamadan tag çağırmak istediğimde sürekli “sorun oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde araç çağıramıyorum. Hatta az önce “şikayetiniz çözüldü” şeklinde bir mesaj gelmesine rağmen uygulamaya tekrar girdiğimde aynı hatayı almaya devam ettim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamayı silip yeniden yüklemem söylendi, tüm bu adımları eksiksiz yaptım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Şu an Gaziosmanpaşa ve Bayrampaşa bölgelerinde, hatta genel olarak uygulamaya dahi giremiyorum ve hizmetten yararlanamıyorum.

Martı tag uygulamasındaki bu erişim ve hata probleminin teknik olarak incelenerek, kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.

08 Şubat 09:58 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Hanım
Hanım
18 Şubat 10:28

Sorun halen çözülmedi bilginize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Anıl
16 Ocak 21:36
1.633
marti-tag-uygulamasinda-surekli-hata-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Araç Çağırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

profile
31 Aralık 2025 15:05
1.314
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Hatası Ve Geri Dönüşsüz Destek

profile
22 Ocak 05:55
981

Martı Tag Hesabım Araç Çağırma Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
Yunus
08 Ocak 16:35
1.453
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Aysel
26 Kasım 2025 15:35
700
marti-tag-uygulamasinda-surekli-hata-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
marti-tag-uygulamasinda-surekli-hata-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz