Annemin Karta Yapılan İzinsiz 500 TL Çekimi İptali Ve İade Talebi

21.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.50 civarında İstanbul Kartal’da Martı Scooter kullandım. Hesabımda zaten yeterli bakiyem olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan annemin kartından 500 TL tutarında bakiye yüklemesi yapılmış.

Bu işlemle ilgili bana ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan onay sorulmadı, ayrıca kart sahibine de herhangi bir bilgilendirme gitmedi. İşlemi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon hiç açılmadı ve kimseye derdimi anlatamadım.

Anneme ait karta yapılan bu izinsiz 500 TL’lik çekimin iptal edilmesini ve tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Kart bilgilerinin bu şekilde onay alınmadan kullanılması beni ciddi anlamda rahatsız etti; konunun ivedilikle incelenerek düzeltilmesini istiyorum.