Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

3 Aylık Sürücü Başvurusunun Yanıtsız Kalması

3 Aylık Sürücü Başvurusunun Yanıtsız Kalması
17 Nisan 02:08674

Yaklaşık 3 ay önce Martı uygulaması üzerinden sürücü olarak başvuru yaptım. O günden bu yana başvurum ne onaylandı ne de reddedildi, hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Başvurumla ilgili olarak bugüne kadar tek bir SMS, e-posta ya da telefon araması almadım. Uygulama üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum ancak orada da herhangi bir güncelleme veya açıklama yok. Şirketle iletişime geçebileceğim bir telefon numarası, muhatap ya da canlı destek kanalı bulamıyorum, aradığım numaralar da açılmıyor.

Üç aylık bekleme süresine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmamasını hem profesyonellikten uzak hem de güven sarsıcı buluyorum. Başvurumun neden bu kadar uzun süredir sonuçlanmadığının açıklanmasını, SMS veya e-posta yoluyla tarafıma bilgi verilmesini ve başvurumun artık onaylanmasını talep ediyorum.

Gelişme

6 Mayıs 10:43

Yaklaşık 4 ay önce Martı uygulaması üzerinden sürücü olarak başvuru yaptım. O günden bu yana başvurum ne onaylandı ne de reddedildi, hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Başvurumla ilgili olarak bugüne kadar tek bir SMS, e-posta ya da telefon araması almadım. Uygulama üzerinden süreci takip etmeye çalışıyorum ancak orada da herhangi bir güncelleme veya açıklama görünmüyor. Şirketle iletişime geçebileceğim bir telefon numarası, muhatap ya da canlı destek kanalı bulamıyorum, aradığım numaralar da açılmıyor.

Yaklaşık 4 aydır bekliyor olmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmamasını hem profesyonellikten uzak hem de güven sarsıcı buluyorum. Furkan Çaynak adıyla yaptığım başvurumun neden bu kadar uzun süredir sonuçlanmadığının açıklanmasını ve tarafıma SMS ya da e-posta yoluyla net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Başvurumun makul bir süre içinde sonuçlandırılarak onaylanmasını istiyorum.

17 Nisan 13:26 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Furkan
23 Nisan 12:59

Müsaitim arayın

Furkan
5 Mayıs 16:31

Lütfen arayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna

Öne ÇıkanKonular