Marshall İç Cephe Boyası Üç Kat Boyadıktan Sonra Kalem İzlerini Saklamıyor
Marshall markasının Fit Silikonlu İpek Mat iç cephe boyasını satın alarak kendi evimi boyadım. Yıllardır kendi evlerimin boyasını kendim yapan, işin tekniğine hakim biriyim. Özellikle çocukların kalem izlerini kapatmak için daha önce Filli Boya kullanıyordum ve tek katta dahi kapatma performansından memnundum. Bu sefer Marshall tercih ettim ancak duvardaki kalem izlerini üç kata rağmen kapatmadı.
Yaklaşık 10 kilo boya ile dörde beş ölçülerindeki bir odayı üç kat boyadım, buna rağmen alttaki kalem izleri hâlâ belli oluyor. Ürüne toplamda 2000 TL ödedim ve bu performansla kendimi açıkça kandırılmış gibi hissediyorum. Boyayı doğru şekilde uygulamama rağmen sonuç bu şekilde olunca sorunun üründen kaynaklandığını düşünüyorum.
Marshall’dan, kullandığım boyanın incelenmesini, gerekirse eksper gönderilerek sorunun yerinde görülmesini ve mağduriyetimin ürün değişimi, iade ya da başka uygun bir çözümle giderilmesini talep ediyorum. Hem yaptığım emeğin boşa gitmemesi hem de bu harcamamın karşılığını alabilmek için en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.
3 kat boya yapmama rağmen Olan bu Bütün yazılar böyle görünüyor Hepsi görünüyor yani bu tek değil Şurada da var Görebiliyor musunuz En az 3-4 kere attım ben buraya Hiçbir şekilde kapanmadı Buraları kapatacak boya istiyorum ben Yani parayı iadesi istemiyorum
Marshall Fit iç cephe boyasını internetten yeni aldım ve çocukların kalemle çizdiği duvarları boyadım. Ancak ürünün kapatıcı özelliği neredeyse hiç yok, kalem izlerini kapatmadığı gibi üzerine alçı düzeltmesi yaptığım yerleri de kapatmadı. Duvarı kazıyıp alçı sürmeme ve tekrar boyamama rağmen alçı izleri bile belli oluyor. Ürünü kullandıktan sonra duvarların tertemiz, izlerin tamamen kapanmış olmasını beklerken, şu an duvarlarda hem eski izler hem de alçı yapılan bölgeler net şekilde görünüyor. Ürünü aldıktan sonra 3–4 gün içinde bu sorunla karşılaştım ve sonuçtan hiç memnun değilim. Firma telefonla arayarak boyayı alıp teste göndermekten bahsetti ancak nasıl yapılacağı, kargo ücretini kimin ödeyeceği, test sonrası ne yapılacağı gibi hiçbir ayrıntı paylaşılmadı. Hem ürünün kapatıcılığıyla ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini hem de sürecin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, gerekiyorsa ürün değişimi veya ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili inceleme yapılıp tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.



















