to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:50 civarında Muğla/Ula/Alaçatı bölgesinde Marş uygulaması üzerinden Scooter kiralamak için hesabıma 50. Tl bakiye yükledim. Scooter’ı seçip kiralama işlemini başlattım; uygulamada Scooter aktif olarak görünüyordu fakat cihaz çalışmadı ve hiç kullanamadım. Buna rağmen hesabımdan 29,97 TL çekildi.
Yaşadığım bu sorunu uygulama üzerinden şikayet oluşturarak ve müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Hem kullanamadığım Scooter için ücret alınması hem de sorunumun çözülmemesi beni mağdur etti.
Kullanamadığım Scooter için alınan 29,97 TL’nin iadesini ve bakiyemin hesabıma tekrar aktarılmasını talep ediyorum.
2022 yılında Martı Scooter hizmetini Muğla Fethiye’de kullanırken hesabıma 50 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yalnızca iki defa sürüş gerçekleştirdim ve bakiyemin yaklaşık 30 TL civarında olması gerekiyordu. Ancak uzun bir süre sonra hesabıma tekrar giriş yaptığımda, bakiyemin tamamen kaybolduğunu fark ...
27 Eylül 2025 saat 16:28’de Martı uygulamasından Classic model Scooter kiralamak için QR kodu okuttum. Scooter hiç çalışmadı ve yaklaşık 1 dakika sonra işlemi sonlandırdım. Buna rağmen banka kartımdan 150 TL kesinti yapıldı. Uygulamada herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. Canlı desteğe yö...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 13:02’de Martı Scooter kullanmak istedim. Kilidi açtım fakat Scooter hiçbir şekilde çalışmadı, defalarca denememe rağmen hareket etmedi. Sonrasında tekrar kilitleyip işlemi sonlandırdım. Ancak Scooter 1 metre bile ilerlemeden banka kartımdan 150 TL ücret çekildi. Uygulam...
24/08/2025 tarihinde saat 18.22’de Martı Classic Scooter kiraladım. Uygulamada bakiyemde 100 TL bulunmasına rağmen, kiralama ücreti olan 86 TL’nin Martı bakiyemden çekilmesi gerekirken banka hesabımdan tam 300 TL çekildi. Kullanıcı adım B**** F***** Ç******’dır. Bu durum tamamen hatalı bir işlem ol...
14.08.2025 tarihinde Martı dakika paketi ile Scooter kiraladım. Kullanım sırasında uygulama hata verdi ve Scooter’ı kapatamadım. Bu nedenle 5 dakika kullanım için 1 saat boyunca ücretlendirilerek toplamda 450 TL ödemek zorunda kaldım. Sorunu yaşadığım anda Martı müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
Yorumlar