to read complaints and reviews, or file yours.Mars Titanium kartımın üyeliği yenilenmeden önce, 19.06.2026 tarihinde üyeliğimi Mars çağrı merkezi aracılığıyla iptal e...ttim ve konuştuğum hanımefendi kartımın iptal edildiğini onayladı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 52/3. Maddesi kaydı tutulan telefonla yapılan feshi geçerli s
Marsneo mobil uygulaması üzerinden açtığım standart hesabımı kullanırken süreç içerisinde “mars Titanium Metal” kart üye...liği başvurusunda bulundum. Ancak bilgim ve onayım olmamasına rağmen hesabımda “Platinum Kart” paketi aktif edilmiş ve 04 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:13’te “marspay” açıklamasıyla
"Müşteri hizmetlerinden Şeyma hanım konu ile ilgili ulaştı be tüm sorunlarımı çözdü, teşekkür ederim."
6 Ekim’den bu yana Mars Miles Titanium kartımla abonelik, yemek, gurme, yol...culuk ve kahve gibi farklı kategorilerde birçok alışveriş yaptım. Bu alışve
12 Ekim 2025 tarihinde saat 03:01’de Mars Finansal Yazılım’ın Titanium Kart Üyeliği kapsamında kredi kartımdan 4.800 TL ...tutarında ekstra bir ücret kesintisi yapıldı. İşlem referans numaram: ref: 5285******41’dir. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, konunun
18.08.2025 tarihinde Mars Titanium Metal Kart için mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum ve aynı gün ödeme yaptım.... Kartın 48 saat içinde uygulama üzerinden kullanılabileceği ve kısa sürede teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen kartım kargoya bile verilmedi ve uygulama üze
Mars Uygulamasında Bilgim Dışında Yapılan İşlemler ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği mars uygulamasının ilk kullanıcıla...rından biriyim ve yaklaşık 1.5 yıldır mars Titanium Metal üyeliğim aktif olarak devam etmektedir. Ancak son zamanlarda hesabıma bağlı kart üzerinden benim bilgim ve onayım dışında
Geçtiğimiz hafta Mars Titanium Kart aldım. Kartı aktifleştirdim, online alışverişlerde sıkıntı yaşamıyorum; fakat POS ci...hazlarında hiç kullanamadım. 'Kart aktif değil' hatası alıp durdum. 4-5 gün sonra bir baktım, bir kart daha gelmiş. Çağrı merkezini aradım, 'Elimde iki kart var, hangisi benim uygu
Mars Titanium kart üyeliğimde en fazla 250 TL miles kazanılabiliyormuş. Yani koloni başına değil tüm ay tüm koloniler to...plamı 250 TL miş. Platinum içinde 100 TL imiş. Bu şekilde hiçbir anlamı olmayan bir üyelik ve kart, zaten bu miktarı ben üyelik parası olarak veriyorum.
Mars Titanium Card müşterisiyim yıllık 2500 TL ücret ödüyorum. Şirket bana tüm ATM'lerde ücret ödemeden para çekme ve ya...tırma yapabileceğimi beyan etti ancak Emaar alışveriş merkezindeki Yapı Kredi ATM sini kullandığımda 2200 lira için 22 küsur lira ücret keseceğini belirtti. Müşteri Hizmetlerini ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
