Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İptal Edilen Üyelik İçin İzinsiz Ücret Tahsilatı Tehdidi

Muhammet
30 Nisan 2025 16:103.268

Mars Prime kartımı aldıktan sonra üyeliğimi arayarak iptal ettim ve bu tarafıma onaylandı. Ancak bugün şu mesajı aldım: "Selam marslı, teknik bir gecikme nedeniyle Prime üyelik ücretin tahsil edilememiştir. Kartının özellikleri ve ayrıcalıkları bu süre boyunca devam etmiş olup, ilgili tutar 02 Mayıs 2025'te mars hesabından veya ekli banka/kredi kartından tahsil edilecektir. B331"
Bu mesaj, iptal ettiğim bir üyelik için yeniden ücret tahsil edileceğini bildiriyor. Onayım olmadan yapılacak herhangi bir işlem açıkça izinsiz tahsilattır. Derhal durdurulmasını talep ediyorum, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağım.

2 Destek
Muhammet
Muhammet
4 Mayıs 2025 02:31

Prime üyeliğimi iptal etmeme rağmen 280 TL’yi izinsiz çektiniz.  Dava açmayacağım, çünkü sizin gibi bir firmaya değmez. Ama itibarınızı kamuya açık her yerde ifşa edeceğim.

9 Mart 14:42 (Şikayetten 10 ay sonra)

Muhammet S. merhaba, Talebinizle ilgili size yardımcı olabilmek için sizi aradık ancak ulaşamadık.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Pay Kart Blokesi Ve Para İadesi Sorunu

Beyzanur
Beyzanur
Vodafone Pay
28 Ocak 2025 10:59903

Vodafone Pay kartımın blokesi hakkında 07.01.2025 tarihinde şahsıma SMS geldi. Mesaj içeriğinde "Kartınızın tarafımızdan...

1 Destek

Yanlış Borç Bildirimi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Enis
30 Ekim 2024 18:51216

Vodafone müşterisiyim ve bütün borçlarımı gününde ödüyorum, Vodafone uygulamasında da borcum gözükmüyor. Fakat 30.10.202...

Yanlış Borç Bildirimi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Kullanmadığım Kart İçin Toplu Üyelik Ücreti Çekildi

Doğanay
2 Mayıs 2025 19:293.663

Merhaba, Marsneo cüzdan uygulamasında üyeliğim bulunmaktadır. Üye olduktan sonra uygulama ve kartları yaklaşık 10 gün ku...

Kullanmadığım Kart İçin Toplu Üyelik Ücreti Çekildi
2 Destek
1

Papara Hesabım Bilgim Dışında Kapatıldı, Açıklama Ve Çözüm Sunulmuyor

Alp

11.07.2025 tarihinde mail adresime Black kartımı iptal ettiğim ile ilgili bir mail geldi. Benim böyle bir işlemim ve tal...

Tosla'ya Üye Olmadığım Halde Sözleşme Ve Kart Ücreti Mesajı Aldım

Esmanur
Esmanur
Tosla
30 Haziran 2025 21:182.240

30 Haziran 2025 16:45'de cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikl...

1 Destek