to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde adıma doğrulanmış olan Marsneo hesabıma, yine adıma doğrulanmış olan Enpara hesabımdan 24.304 TL yatırdım. Ardından Halkbank Afyon/Gazlıgöl ATM’sinden QR kod ile 8.000 TL çektim. Tekrar çekim yapmak istediğimde Marsneo uygulamasında 'operasyon ekibi tarafından hesabınız dondurulmuştur' uyarısı ile karşılaştım. Şu anda 16.304 TL param içeride kaldı ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Acil ödeme yapmam gerekirken bu durumdan dolayı mağdur oldum. Marsneo Titanium üyelik seviyesinde, kimlik ve banka doğrulamalarım tam şekilde yapılmıştı ve hesabımda herhangi bir kısıtlama veya promosyon yoktu. Tüm işlemlerimi normal kullanım kapsamında gerçekleştirdim.
Destek almak için h*********@gmail.com adresimle Marsneo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Paramın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Parolapara hesabıma yaklaşık 10 saattir erişim sağlayamıyorum. Uygulama öncelikle güncelleme istedi, güncellemeyi yaptım. Ardından kimlik doğrulaması olan hesabımda tekrar doğrulama yapmam istendi, bu işlemi de tamamladım. Ancak uygulama beni hesaptan attı ve tekrar giriş yapmak istediğimde SMS doğr...
9 Eylül 2025 tarihinde Enpara hesabımdan Pep hesabıma, açıklama kısmında ilgili Pep ID’yi belirterek 3.000 TL havale yaptım (Fiş No: 202509178492201). Ancak transfer ettiğim tutar, “kriterlere uymuyor” şeklinde bir bildirimle hesabıma yansıtılmadı ve herhangi bir iade de gerçekleşmedi. Şu anda param...
29.09.2025 tarihinde saat 16.29’da Enparabank üzerinden kendi adıma açılmış hesabımdan Hayhay hesabıma 1180 TL gönderdim. Bu tutarın, doğalgaz teminat bedeli ve fatura ödemesi için Hayhay cüzdanıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak yaklaşık 72 saat geçmesine rağmen bakiyem hâlâ cüzdanıma aktarılmadı. B...
Papara hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Dün hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, ancak bugün hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabım sözleşmeli ve kimlik doğrulaması yapılm...
Parolapara hesabıma 1190 TL bakiye yükledim ve havale/EFT işlemi yapmak istedim. Ancak hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, “güvenliğiniz için 24 saatliğine dondurulmuştur” şeklinde bir mesajla kullanıma kapatıldı. Bu durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama ya...
Yorumlar