to read complaints and reviews, or file yours.Acil Hesap Silme Talebim Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Mars Finansal Yazılım sistemlerinde kayıtlı hesabımın acilen tamamen silinmesini talep ediyorum. Hesabım a**********@gmail.com e-posta adresi ve 0532 *** ** 0803 numaralı telefon ile kayıtlıdır. Hizmeti artık kullanmıyorum ve kişisel verilerimin sistemlerinde tutulmasını kesinlikle istemiyorum.
Yaklaşık 1 haftadır hesap silme ve kişisel verilerimin kaldırılması talebimi iletmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden sonuç alamadığım için bu şikayeti yazma gereği duydum.
Mars Finansal Yazılım’dan, hesabımın ve bu hesapla ilişkili tüm kişisel verilerimin ivedilikle sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini ve tarafıma bu işlemin yazılı olarak teyit edilmesini istiyorum.
Talep edilen konu başvuru süresine istinaden ivedilikle sonlandırılmıştır. Değerli Marsneo Firma yetkililerine gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim. İyi günler dilerim.
Sayın Anıl A., Talebinizin çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
Konu ile alakalı, süreç döneminde gayet ivedilikle talebime yanıt vermelerine ek olarak tekrardan ilgili birimin kontrol amaçlı yaklaşımından dolayı 'Mars Neo Finansal Yazılım' firmasından Pelin Hanım'a göstermiş oldukları ilgi için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
